Posicionamiento en Google

Aprende a humanizar tu empresa para lograr el posicionamiento en Google

Quizás algunas personas se sientan un poco confundidas al decir “humanizar mi empresa”, porque se preguntan, “¿Cómo es que voy a humanizar una empresa? Mi organización es lo que es y ya”. Para lograr un posicionamiento en Google, es bueno mostrarles a tus clientes que detrás del nombre de tu empresa, también hay personas como ellos, que tienen preguntas, respuestas y ganas de seguir creciendo.

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Cuando hablamos de “humanizar” algo, Google nos dice que se trata nada más y nada menos que de “atribuir propiedades humanas a un animal o a algo inanimado”. Es exactamente a esto a lo que debemos referirnos cuando pensamos en humanizar nuestra organización, darle vida, sentimientos, mostrar más al ser humano detrás de ella. Por eso en este artículo te explicamos cómo hacerlo, de una manera fácil y dinámica.

Dale importancia al recurso humano

Una de las metas más importantes al momento de demostrar que nuestra empresa tiene su lado humano, es tomar en cuenta los pensamientos, sentimientos, gustos, preferencias e ideas de los clientes, hacerles saber que son importantes para nosotros y que sí los escuchamos. Para hacer que el cliente se sienta tomado en cuenta debemos llamar su atención de buena manera y luego lograr que se mantengan con nosotros, dándole importancia a sus opiniones.

Tanto la cultura de la empresa como la empatía con el público son fundamentales para el posicionamiento web de la misma. Tener claro y dejar claro lo qué se quiere y  cuáles son nuestros principios, así como tener una buena relación con nuestro cliente, creará un vínculo que será un hueso duro de roer para la competencia. Además, todos sabemos que a las personas les gusta participar, les gusta opinar sobre las cosas, tener alguna voz en incluso algún voto de valor en distintas temáticas, por lo que tomarlos en cuenta significará mucho para ellos.

Escucha siempre a tus clientes

Saber escuchar a nuestros clientes es fundamental a la hora de humanizar nuestra empresa. Darles la oportunidad de expresar sus ideas, lo que desean y lo que no les gusta (sobre todo lo que no les gusta), te dará la oportunidad a ti de corregir errores que no habías notado, y de aprovechar estas ideas y sugerencias dadas por el usuario para perfeccionar tu campaña de posicionamiento web en buscadores, y es así como verás que esto de humanizar tu empresa sí ayuda, y mucho.

La creatividad también tiene un papel importante en el proceso de humanización como estrategia de posicionamiento en Google. Las ideas que se produzcan para interactuar con los clientes son fundamentales y deben ser excelentes, pues, como sucede en el día a día, también hay que saber hablar, por lo que es esencial manejar las palabras y los contenidos adecuados según tu público, para llegar a ellos de forma efectiva y positiva, y luego dedicarte a escuchar con atención sus respuestas, ideas y propuestas. Esto te permitirá mantener una buena relación, y quizás en los momentos difíciles, sean tus mismos clientes quienes te ayuden a salir adelante. Todo esto, si se lleva a cabo de la manera correcta, se traduce en un mayor número de visitas y confianza por parte de los usuarios de tu portal web, ayudándolo a posicionarse en buscadores con una mayor naturalidad.

Diseña mensajes para cada público

También es bueno tener en cuenta que nuestros clientes tienen su propia forma de hablar, dependiendo del target al que te diriges, debes saber cómo comunicarte con ellos. Claro, esto no significa que lo harás de una forma puramente coloquial, siempre se debe mantener la cultura y el estilo que caracteriza a la empresa, pero a veces es bueno utilizar algunas palabras que hagan sentir al cliente que hablamos el mismo idioma, que podemos comunicarnos sin que los tecnicismos sean un inconveniente y que tomaremos en cuenta sus ideas por la forma como nos comunicamos.

Humanizar nuestra empresa permite que el cliente nos vea como deseamos, es decir, a través de la buena comunicación de parte y parte, lograremos extraer ideas que nos impulsen mejorar nuestras estrategias y los mismos clientes nos ayudarán a lograr un mejor posicionamiento en Google. Recuerda, no se trata de convencer por la fuerza, se trata de atraer y estimular al cliente para que nos hable y utilizar lo que nos diga a su favor, y por supuesto, al nuestro. Los especialistas en posicionamiento SEO conocen la eficacia de colocar al cliente como la parte mas importante de un negocio. De ello dependerá nuestro éxito como empresa, generando de esta forma confianza necesaria para conservar a dichos clientes en el transcurrir del tiempo.

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